查看报文统计信息的作用：在命令中输入“show interface”，查看端口出入方向的错包，再统计确定体积是哪项增长，从而判断故障问题。
1）首先在端口入方向处出现CEC、frame、throttles错包，并且错报计数持续增加解决办法：可以通过使用仪器，测试链路通信是否存在故障，若是存在故障则更换网线或光纤；还可以通过更换网线或光纤光模块与其他端口连接，若是端口更换后错包又再次出现，则视为单板端口故障。
若是更换到正常端口（可以通过使用好的模块进行测试确定正常端口）仍出现错包，则对端设备、中间传输链路故障的可能性较大，进行排查与更换相关物料即可。
2）检查端口入方向是否出现overrun错包且计数持续增加——通过多次执行“show interface”命令查询input errors是否有增加，若有则代表着overruns增加，单板内部可能拥塞或堵死。
检查端口入方向是否出现giants错包且计数持续增加——检查两端Jumbo配置是否一直，如端口默认的最大报文长度是否一致，允许最大报文长度是否一致等。

光模块的兼容性问题
在对于出货阶段的光模块测试汇总，光模块的兼容性测试，这是最基本的测试内容，也是最常见的的问题。造成这一情况的原因有如下几个方面：
1）兼容码导入过程中出现失误，测试兼容码的操作可以有：我司在光模块出货前都会进行，在交换机上进行兼容测试，确保我司出货的模块可以百分之百兼容。我们提供兼容各大品牌网络设备的交换机，如思科、H3C、华为、惠普、华三、阿尔卡特、MikroTik等。
2）设备的软件更新导致原有的未升级的兼容码无法工作。对此，在研发阶段，我司会对所更新的软件做大量样品测试，验证软件的可行性方可进行量产等。
3）编码失误，导致无法写码以及读码，。可以通过更换EEPROM芯片进行更新写码重测。
以上是光模块的兼容性问题解决的部分措施，也是最基础的必测试内容项，确保所出货的所有模块都具备良好的兼容性。
产品丢包，造成这一情况的原因有如下几个方面：
a.光模块和设备的电子功能电路不匹配；列如：若光模块是千兆的模块，插入在百兆网口上进行测试。有些交换机无法向上支持（也有部分模块无法向下支持）更高速率的测试，从而导致PING包过程中，虽然可以成功PING包，但是数据会丢失。
b.主芯片和设备不匹配；列如：同设计所使用的主芯片无法达到PIN对PIN，而后导致产品无法PING包，或者即使可以PING包成功，但是在PING包阶段出现无法预知的异常现象。
c.物理线路故障；列如：传输过程中，需要确保光口、网口、交换机、光纤线缆的正常，否则会因为此种部分的异常，导致无法排查的PING包丢失。
d.设备故障；需要确保交换机、PING包的PC端与终端设备正常以及其在同网关之内。

e.路由信息错误；列如ONU的IP是192.168.1.1，而使用软件PING192.168.1.2无论如何，都没办法进行PING通。

光模块的链路不通
当使用光功率计测试，若光功率有光，但是链路不通：
思考
1)光口端面受到污染与损坏，由于光接口的污染和损伤会使得光链路损耗变大，导致光链路连接不通，造成这一情况的原因有如下几个方面：
a.光模块光口暴露在环境中，当暴露的时间过久，会导致空气中的灰尘从光口有进入而污染内部的陶瓷体；
b.使用的光纤连接器端面已经污染，而后又将光模块光口插入到光纤连接器中导致二次污染；
c.带尾纤的光接头端面使用不当，高处摔落，或者磕碰导致了其光端面划伤等；
d.使用劣质的光纤连接器；此会影响PING包，以及出现漏光现象。
2）光纤线路的异常，导致的链路不通。主要有以下几点：
a：使用劣质的光纤线，导致传输过程中，损耗过大。
b：光纤线断裂出现破洞，会导致光均从此洞口跑掉，直接造成信号的全部丢失。
C：光纤线的弯折过大，当光纤线弯折超过30度时候，会导致光功率明显的下降。超过20度，基本已经将信号切断。
以上是深圳海荻威光电科技有限公司带来的光模块部分异常情况的知识讲解，该公司所生产的模块类产品覆盖了光纤模块、以太网模块、光纤收发模块、光纤接入模块、SSFP光模块、SFP光纤模块等等。以上的模块类产品皆可以为不同的网络场景提供支持。针对以上的产品更是配对了专业且强大的研发团队能为客户进行技术支持，更有周到专业的商务团队能为客户前期咨询、后期工作进行优质服务。
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